Как подключить автоплатеж с карты сбербанка. Что такое «Автоплатеж» от Сбербанка: как подключить и настроить

Автоплатеж представляет собой систему, с помощью которой можно осуществить оплату счетов без участия клиента. Для этого составляется определенный сценарий, и при необходимости оплаты того или иного долга или услуги, со счета списывается требуемая сумма в авторежиме. Такие платежи можно осуществить с применением нескольких способов, а также они содержат несколько видов. Рассмотрим в статье, как подключить Автоплатеж с карты Сбербанка и что для этого потребуется.

Как работает Автоплатеж

Чтобы начать пользоваться услугой, необходимо владеть пластиковой карточкой Сбербанка. Если у вас нет ее на руках, то вы можете заняться ее получением, а сделать это проще всего в специальном отделении банка.

Способы оформления услуги

Мы рассмотрели Автоплатеж от Сбербанка, что это такое - поняли. Осталось узнать, как он работает, и какие услуги с его помощью можно оплатить. Итак, на деле встречается три актуальных метода, позволяющих погасить долги или оплатить наперед.

Мобильный банк

Чтобы оформить услугу с вашего телефона через этот сервис, нужно на номер 900 отправить сообщение следующего содержания:

АВТОПЛАТЕЖ 9XXXXXXXXX 100 30 XXXX

9XXXXXXXXX представляет номер телефона абонента, указанного в формате с 10-ю знаками.
100 – означает сумму перевода. К слову, минимальная величина должна составлять 50 рублей, максимально размер достигает 10 000 рублей. Конкретная величина будет установлена вами на выбор.
Число 30 представлено порогом остатка денег на телефонном счете. Если его достичь, то произойдет автоматическое пополнение.
Четыре оставшиеся цифры обозначают последние цифры номера карты, с которой планируется списание.

Если вы хотите с помощью карты помогать друзьям в оплате услуг аналогичным образом, то потребуется создание шаблонных решений других телефонов, воспользовавшись мобильным банком или посетив банкомат, используя его интерфейс. Если хотите подключить или создать шаблоны еще нескольких номеров телефонов, то вы всегда можете воспользоваться специальным терминалом самообслуживания.

Пополнение с помощью банкомата

Необходимо провести алгоритм действий, чтобы понять, как подключить Автоплатеж Сбербанка через Сбербанк Онлайн или же сделать это с помощью карты.

Подключение через Сбербанк Онлайн

Мы рассмотрели, что такое Автоплатеж от Сбербанка и основные способы подключения услуги. Остался еще один метод, который позволит осуществить процедуру быстрее всех предыдущих. Для этого необходимо подключить Сбербанк Онлайн - систему, позволяющую отслеживать все действия, совершенные с вашей картой. Чтобы подключить Автоплатеж через эту систему, потребуется:

войти в сервис Сбербанка и выбрать пункт ваших автоматических платежей, подтвердив его, нажать кнопку «Подключить автоплатеж».

Выберете пункт «Мои автоплатежи»

Основные виды платежей

Сбербанк предлагает услуги по нескольким направлениям платежей, каждая из которых отличается от других особенностями настроек и прочими факторами.

Мобильные операторы и оплата сервиса

Абонент любого оператора может не беспокоиться о том, что средства закончатся в самый неподходящий момент, так как автоматическое пополнение счета будет проводиться всегда, когда счет приблизиться к нулю. Мы уже рассматривали особенности подключения данной услуги - минимальная сумма пополнения для этого случая составляет 50 рублей, максимальное значение достигает 10 000 рублей.

ЖКХ и автоматические платежи

Если вы решите настроить Автоплатеж Сбербанка за коммунальные услуги, то не пожалеете, поскольку доходить до задолженностей и стоять в очереди по несколько часов больше не придется. На ваш мобильный телефон будет прислано сообщение, в котором будет указан платеж. Средства автоматически спишутся со счета.

Варианты списания средств

на основании задолженности, по счету, который выставлен от ЖКХ;
списание фиксированного здания суммы, которая будет уходить ежемесячно.

Учитывайте факт изъятия комиссии за операции. Обычно она нулевая, но в редких случаях достигает 1%.

Автоплатеж ЖКХ

Таким образом, рассматривая вопрос о том, услуга Автоплатеж от Сбербанка – платная или нет, следует отметить, что деньги за нее не взимаются, но все же может быть комиссия, которая зависит от направления перевода.

Погашение кредитов

Если вы взяли кредит в одном из российских банков, но пластиковая карточка у вас именно от Сбербанка, то не составит проблем осуществить настройки оплаты ежемесячных взносов посредством списания их с вашей карты. Стоит подключить автоматический платеж и в настройках отметить реквизиты счета в другой банковской организации.

Автоплатеж за кабельное телевидение

Такой вариант – самый актуальный, ведь если своевременно не погасить задолженность, это грозит отключением услуги, а в результате и к неприятным разборкам с телевизионной организацией. Можно осуществить погашение платежей, связанных с задолженностями или же с фиксированными суммами средств.

Погашение штрафов

Если ГИБДД вам выписала штраф, то можно погасить его автоматическим платежом. Несмотря на то что предугадать возможность наличия и размер штрафа невозможно, банком предлагается услуга, которой могут воспользоваться предусмотрительные автомобилисты.

Таким образом, услуга автоматического платежа является актуальной и предлагает пользователям возможность экономии времени и нервов. Своевременно погасив все счета, вы можете избежать проблем и неприятных последствий. Рассматривая стоимость услуги Автоплатежа Сбербанка, можно отметить, что размер комиссии не превышает 1%, а чаще всего и вовсе равна 0. Времени это фактически не отнимает, поэтому сервис актуален для людей, которые заняты и много работают.

– это система автоматической оплаты счетов без непосредственного участия клиента по заранее подготовленному сценарию (по задолженности или на указанную фиксированную сумму). Существует несколько видов платежей: пополнение счета мобильного телефона, оплата услуг различных организаций (коммунальных служб, охраны, кабельного телевидения и так далее), перечисление средств в счет или задолженностей ФНС, оплата кредитов, взятых в других банках, перечисления в пенсионный фонд.

Содержимое страницы

Перед списанием средств клиент оповещается о предстоящей операции (за один день до нее) и легко может отказаться от платежа выслав в ответном СМС соответствующий код. Исключение составляет перевод на счет мобильного телефона – здесь клиент получает уведомление уже после перечисления.

Подключение услуги

Способ подключения автоплатежа зависит от его вида, всего насчитывается 4 варианта.

В отделении банка

Подходит для всех видов автоматических платежей: оператор быстро и бесплатно включит услугу, объяснит особенности и последовательность операций. Недостатки – необходимость личного посещения и возможные очереди. Обычно услуга предлагается при плановой замене или получении новой пластиковой карты.

Подключить через банкомат

Подключить «Автоплатеж» можно в любом банкомате или терминале.

Вставьте карту Сбербанка с которой хотите производить платежи и введите .
Выберите на экране пункт меню «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ИНФОРМАЦИЯ И СЕРВИС».
Выберите из списка услугу «АВТОПЛАТЕЖ».
Выберите пункт «Подключить «АВТОПЛАТЕЖИ».

Через сервис Сбербанк Онлайн

Сервис позволяет включать и настраивать все операции точно так же, как и в , но делать все придется самостоятельно. Ничего сложного в процедуре нет.

Для подключения услуги необходимо осуществить
Для подключения нужно выбрать пункт «Мои автоплатежи» и в открывшемся списке нажать «Подключение»
Выберите необходимые услуги для автоплатежей и следуя инструкции произведите их настройку

Подключить через СМС

Обязательно должна быть . Подходит только для активации автопополнения счета мобильного телефона. Происходит все в рекордные сроки – достаточно отправить СМС с тектом «АВТОПЛАТЕЖ 50» (без кавычек, 50 – зачисляемая сумма) и можно забыть о ручном переводе средств на счет мобильного телефона. Сумма платежа может быть от 50 до 10 000 руб.

Виды Автоплатежей

В настоящее время Сбербанк предлагает несколько видов Автоплатежей, каждый из которых предназначен для оплаты определенной услуги и имеет свои особенности настроек.

Автоплатеж от Сбербанка за мобильный телефон

Это наиболее часто используемый вид автоплатежа. Подключив данную услугу, вам не придется больше беспокоиться о том, что деньги на телефоне закончатся в самый неподходящий момент. При подключении в настройках указывается минимальный порог баланса телефона, при достижении которого со счета вашей карты Сбербанка спишется установленная вами сумма. Например, когда баланс телефона окажется на пороге 30 рублей или менее, происходит автоматическое пополнение на сумму 50 рублей. Таким образом, баланс вашего телефона всегда положительный.

Автоплатеж можно настроить для пополнения баланса не только своего телефона, но и телефона родных и близких. Это может быть актуальным, например, для родителей, чтобы их ребенок всегда был на связи.

ВАЖНО: по условиям подключения услуги Автоплатеж от Сбербанка минимальный порог баланса телефона, который можно указать, составляет 30 рублей.

Автоплатеж от Сбербанка за услуги ЖКХ

Подключив данный тип автоплатежа, можно автоматически оплачивать счета за коммунальные услуги. То есть за день до назначенного срока оплаты Сбербанк в автоматическом режиме проверит наличие неоплаченных счетов от ЖКХ. На ваш номер телефона придет СМС сообщение с оповещением о предстоящем платеже. В определенный день произойдет автоматическое списание средств с вашей карты и оплата счета. После чего на телефон придет СМС об успешно проведенной операции.

Есть возможность выбора из двух вариантов списания средств:

списание денежных средств по задолженности, то есть по выставленному счету от ЖКХ;
списание фиксированной суммы в определенный день каждого месяца.

ВАЖНО: при оплате счета может взиматься комиссия от 0 до 1%. Размер комиссии зависит от получателя перевода. Максимальная комиссия не может превышать 1000 рублей. Нужно отметить, что комиссия при совершении автоплатежей за коммунальные услуги всегда ниже, чем комиссия, взимаемая в отделении Сбербанка при осуществлении той же операции.

Автоплатеж от Сбербанка за кредиты, полученные в сторонних кредитных организациях

Если у вас есть кредит в другом банке, но вы предпочитаете в повседневной жизни пользоваться пластиковой карточкой от Сбербанка (например, она у вас зарплатная), то можно настроить автоматическую оплату ежемесячных взносов путем списания с вашей карты. Для этого необходимо при подключении Автоплатежа в настройках указать реквизиты счета в другом банке, установить сумму и дату списания.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Да Нет

ВАЖНО: за перевод на счета в сторонних кредитных организациях Сбербанк взимает комиссию 1% от суммы платежа. Эта сумма дополнительно списывается с вашего счета и не может превышать 500 рублей.

Автоплатеж от Сбербанка за интернет и кабельное телевидение

Услуги предоставления интернета и кабельного телевидения относятся к категории, требующих обязательной ежемесячной оплаты. Автоплатеж за интернет является особенно актуальным, ведь по условиям многих провайдеров просрочка оплаты даже в один или несколько дней влекут за собой полное отключение услуги, что ведет к определенным неприятным последствиям. Данный вид автоплатежа схож с автоплатежом за коммунальные услуги. Также можно настроить платеж по задолженности или по фиксированной сумме. И если при оплате коммунальных услуг удобнее выбрать первый вариант, то в данном случае удобен второй вариант, так как за интернет и телевидение мы обычно платим фиксированную сумму ежемесячно. Комиссия за переводы также составляет от 0 до 1% в зависимости от получателя средств.

Автоплатеж от Сбербанка за штрафы ГИБДД

Любопытный вид автоплатежа, который может вызвать недоумение у некоторых граждан, ведь размеры штрафов за нарушение ПДД, а тем более их дату и сроки предугадать невозможно. Тем не менее, Сбербанк предлагает данную услугу для предусмотрительн ых владельцев автомобилей. Суть ее заключается в том, что автоматическая служба проверки Сбербанка регулярно запрашивает ваши данные в ГИБДД. Если выявляется необходимость оплаты штрафа, банк присылает на ваш номер телефона уведомление об этом. Вы можете подтвердить данную операцию, отправив специальный код на короткий номер 900. При оплате штрафов с вашего счета взимается дополнительная комиссия в размере 1% от суммы оплаты.

Таким образом, с помощью услуги Автоплатеж от Сбербанка можно настроить автоматическую оплату самых востребованных счетов. Коммунальные услуги, интернет, телефон, кредиты требуют внимательного отношения к себе и своевременной оплаты по счетам, чтобы не допустить возникновения нежелательных последствий из-за просрочки платежей. Сбербанк дает возможность один раз настроить оплату этих счетов и жить спокойно, не думая постоянно о необходимости пополнить баланс или оплатить счета. Подключить услугу Автоплатеж можно через систему Сбербанк Онлайн, с помощью мобильного банка или терминала самообслуживания, а также, лично посетив ближайшее отделение.

Часто забываете пополнить баланс? Хотите, чтобы деньги на счет переводились автоматически? Оператор Билайн совместно с банками-партнерами предоставляет вам такую возможность! Услуга «Автоплатеж» позволяет больше не задумываться о том, сколько денег осталось на балансе Билайн и когда его необходимо будет пополнить. С активированной опцией средства на вашем счете не закончатся внезапно.

Описание услуги «Автоплатеж»

Для всех абонентов Билайн доступны две опции с похожими функциями – «Автооплата» и «Автоплатеж». Обе они позволяют в автоматическом режиме пополнять баланс телефона с банковской карты, предварительно привязанной к номеру. Принцип их действия предельно прост – если сумма на счете опускается ниже установленного порога, опция автоматически переводит с прикрепленной карты на баланс заданную вами сумму.

Основные преимущества услуги «Автоплатеж» от Билайн:

Удобство. Достаточно настроить функцию один раз, и ваш баланс никогда не уйдет в минус.
Гибкость. Услугу можно подстроить под себя, исходя из расходов на связь.
Доступность. Автоплатеж от Билайн подключается бесплатно, а комиссия отсутствует даже в роуминге.
Безопасность. Каждая транзакция тщательно шифруется, информация не доступна для посторонних лиц.
Масштабность. Автооплату с одной карты можно подключить одновременно на 10 номеров, а кроме мобильной связи, автоматически оплачивать домашний интернет и ТВ.

Кроме этого при автоматическом пополнении баланса с карты, прикрепленной к номеру, вы гарантированно обезопасите себя от вероятности ошибочного платежа.

Услуга бесплатная, абонентская плата, плата за ее подключение, а также комиссия за проведение платежей – отсутствуют. Но, в то же время, действует ряд лимитов и ограничений по ее использованию – рекомендуем с ними ознакомиться:

Максимальное пополнение в сутки – 1500 рублей, в месяц – 2000 рублей.
Максимальное число используемых карт – 3 штуки, число привязок за год – не более 5.

При регистрации карты в офисе Билайн или через платежный терминал и банкомат Сбербанка действуют следующие ограничения:

Максимальное пополнение в сутки – 10000 рублей, в месяц – 15000 рублей.
Максимальное количество карт с привязкой – 3, число привязок за год – не более 10.

Абонентам Билайн доступна возможность разово пополнить счет Билайн с банковской карты не прикрепляя ее к своему номеру.

Как подключить «Автоплатеж» на Билайне?

Услуга «Автооплаты» предоставляется не только оператором, но и компаниями-партнерами – банками и платежными системами. Возможности и условия автоматического пополнения счета схожие, но подключение и настройка осуществляются разными способами.

«Автооплата» через сервис Билайна

Не менее простым будет подключение автоплатежа через сервис Билайн на официальном сайте. Для активации, находясь на любой странице сайта, перейдите в раздел «Пополнить счет » и выберите подраздел «Подключить автооплату». После этого пройдите авторизацию (если у вас еще нет логина и пароля – нужно будет пройти регистрацию на сайте Билайн).

На открывшейся странице введите данные карты – номер и срок ее действия. Выберите сумму единовременного пополнения и сумму не снижаемого остатка. Введите защитный код с картинки, ознакомьтесь с правилами и подтвердите свое согласие с их условиями поставив «галочку» внизу.

После того как все данные будут заполнены нажмите кнопку «Сохранить» и дождитесь подтверждения операции подключения автоматического платежа.

Кроме этого, подключить автопополнение баланса можно позвонив в службу поддержки Билайн по номеру 0611 или лично посетив офис компании.

Все эти способы позволяют подключить автоплатеж не только для пополнения баланса мобильного телефона, но еще и домашнего интернета и домашнего телевидения от Билайн.

Кроме того, рекомендуем обратить внимание на услуги «Автодоверительный платеж» и « ». Первая, автоматически будет пополнять баланс в долг на определенную сумму, если на счете будет менее 50 рублей. Вторая – позволяет взять денег в долг «в ручном режиме», отправив специальный запрос.

Подключение «Автоплатежа» на Билайн через банк

Один из самых надежных способов – подключение с помощью интернет-банкинга в Личном кабинете на сайте вашего банка. Например, вы можете настроить автоплатеж с карты Сбербанка или другого банка-партнера Билайн, услугами которого вы пользуетесь. Получить подробную информацию о банках и электронных платежных системах, где доступна автооплата вы можете на официальном сайте Билайн .

Поскольку самым популярным банком на территории России является Сбербанк, рассмотрим активацию услуги на его примере:

Шаг 1 . В правом меню Личного кабинета Онлайн Сбербанка откройте пункт «Мои автоплатежи » и перейдите по ссылке «Подключить автоплатеж ».

Шаг 2 . На открывшейся странице выберите оператора Билайн из «Популярных» или найдите его в разделе «Мобильная связь »

Шаг 3 . Выберите карту или счет с которого будет производиться оплата и введите номер телефона, который необходимо будет пополнять. Нажмите кнопку «Продолжить»

Шаг 4 . Заполните поля «Минимальный баланс» и «Сумма». После этого сохраните настройки нажав соответствующую кнопку.

Также подключение услуги возможно с использованием платежного терминала, банкомата, при личном обращении в офис или на горячую линию службы поддержки банка, где у абонента Билайн открыт счет.

Как отключить на Билайне «Автоплатеж» с банковской карты?

Вы решили, что данная опция вам больше не нужна? В этом случае можно быстро отключить услугу «Автоплатеж» для пополнения баланса Билайн и «открепить» пластиковую карту аналогичными способами:

Через личный кабинет на сайте Билайн, с помощью USSD-меню *114# или голосового меню 0533 .
Через интернет-банк, банкомат или при личном посещении отделения банка.

Подробно отключение услуги подключенной через банк рассмотрено в статье – Как отключить Автоплатеж на Билайн с карты Сбербанка.

При этом, важно помнить, что отключение должно осуществляться с помощью того же сервиса, где услуга была подключена: если автооплата настроена через Билайн – то с помощью сервисов Билайна, если же «Автоплатеж» подключен в банке – то через сервис банка.

Современный человек имеет массу возможностей облегчить собственную жизнь. Так, обладая картой Сбербанка и подключенными опциями «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн», можно настроить услугу автоплатеж. Такая опция имеет массу преимуществ для пользователя. О том, что это и для чего необходимо поговорим далее.

Что такое Автоплатеж Сбербанк?

Данная опция призвана совершать в указанные даты или при заранее определенных условиях платежи по сохраненным . К примеру, можно прописать в заявке, что при остатке на счете телефона 30 рублей будет совершено его пополнение на 200 рублей, при этом на карточке должно остаться минимум 500 единиц.

Другой вариант автоплатежа - настройка по дате. К примеру, каждый месяц 3 числа со будет переведена обозначенная сумма в счет погашения долга по кредитному договору с банком. При этом Пользователь заранее прописывает реквизиты получателя денег и условия, при которых платеж не должен совершаться (к примеру, при остатке на карте менее, чем 1000 рублей).

На что можно подключить?

Услуга Автоплатеж от Сбербанк может быть активирована на такие виды операций, как:

оплата телефонной связи (не имеет значения потребитель подключен к Билайн, Теле2, МТС, Мегафон и т. д.);
погашения долга по кредиту (в банке, МФО, автоломбарде и т.д.);
оплата штрафов ГИБДД;
погашение долгов по коммунальным платежам и телекоммуникационным услугам.

Кстати , владельцам мобильных телефонов (а они есть практически у каждого), следует знать, что в экстренной ситуации, когда закончились деньги на карте, пополнить баланс можно с телефона. Инструкция, как вернуть деньги с телефона на карту Сбербанка через телефон 900

Преимущества

Прежде, чем решить, что данная опция вам подходит, следует рассмотреть ее преимущества. Итак, с помощью Автоплатеж Сбербанк можно:

Сэкономить на комиссии, так как за перечисления через Сбербанк Онлайн взимается меньший процент, чем при оплате в кассе;
Отменить списание средств в любой момент (исключение - оплата услуг сотового оператора);
Не пропустить дату погашения долга по кредиту и тем самым избежать начисления штрафов за просрочку.

Инструкция как подключить Автоплатеж Сбербанка

Способов активации услуги несколько. Так сделать это можно через:

Сбербанк Онлайн;
телефон, отравив смс на номер 900 (обязательно предварительное подключение Мобильного банка Сбербанк, о том как привязать карту Сбербанка к телефону через интернет );
банкомат или терминал.

Если на счету в момент совершения оплаты будет недостаточно средств, клиент получит соответствующее смс уведомление, а система повторит попытку совершения платежа через три дня. Так будет продолжаться до отключения опции Автоплатеж или появления нужной суммы на пластике.

Рассмотрим способы подключения Автоплатеж Сбербанк на примере оплаты различных услуг.

Через Сбербанк Онлайн

Изначально необходимо выполнить вход в личный кабинет. Логин и пароль вводятся в указанные поля.

Далее выбираем в левой колонке на главной странице «Мои автоплатежи»;
Теперь Подключить автоплатеж»;
В поиске выбираем нужную услугу (к примеру: оплата МТС или оплата Билайн);
Заполняются реквизиты поступления денежных средств (если настраиваем автоматический платеж по кредиту, то указываем реквизиты банка);
Определяется карточка, с которой будет совершаться данная оплата.

Чтобы изменить какие-либо параметры необходимо войти в «Управление автоплатежами».

Через Мобильный банк

Когда под рукой нет компьютера, но есть телефон с активным Мобильным банком, настроить автоплатеж можно через него.

ВАЖНО: С телефона можно подключить только автоплатеж за сотовую связь!

Чтобы настроить услугу, необходимо указать минимальный порог, при котором будет совершено пополнение баланса телефона с карты Сбербанка и сумму зачисления. К примеру: при остатке на счету 30 рублей, будет автоматически совершен перевод 200 единиц. На телефон при этом придет СМС оповещение. О том, как отключить оповещения Сбербанка на телефон читайте

Отправляем смс следующего типа:

АВТО ХХХХХХХХ 200 порог YYYYYYYY

ХХХХХХХХ - номер телефона;
200 - сумма пополнения;
порог указывать не нужно, так как он всегда составляет 30 рублей;
YYYYYYYY номер карточки.

Через банкомат

Для этого необходимо вставить карту к картоприемник и следовать инструкции:

Выбрать «Личный кабинет»;
«Автоплатежи»;
«Подключить».

наименование услуги;
сумма перечисления с карточки;
условия перечисления (как правило, указывается минимальный порог для сотовой связи и дата совершения платежа для кредитных договоров, услуг ЖКХ и телевидения);
номер пластика, с которого спишутся деньги.

Комиссия за подключение и пользование услугой

Сбербанк России стремится облегчить жизнь своим клиентам, поэтому не предусматривает высокой комиссии за пользование собственными предложениями. Так подключение опции Автоплатеж Сбербанк является совершенно бесплатным. Комиссия взимается за совершение платежей:

пополнение баланса телефона происходит мгновенно и без комиссии;
услуги ЖКХ и телекоммуникационные оплачиваются со списанием 0–1% от суммы платежа (но не более 500 руб.);
погашение кредитов осуществляется с удержанием 1% от суммы платежа (но не более 500 руб.);
штрафы ГИБДД можно закрыть вовремя, настроив Автоплатеж со списанием комиссии за транзакцию в размере 1% от суммы платежа (но не более 500 руб.).

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Автоматическое перечисление средств на оплату услуг ЖКХ через «Автоплатеж» Сбербанка позволяет не тратить время на посещение офиса учреждения и экономить на перечислении. Настройки допускают оплачивать регулярно фиксированные суммы или погашать начисленную задолженность на основании выставленного счета. Подключение сервиса можно выполнить в отделении банка или любом канале самообслуживания.

Оплата коммунальных услуг каждый месяц требует посещения отделения банка, заполнения квитанций, и, как следствие, затрат времени и сил. Нередко потребители забывают своевременно вносить платежи, из-за чего приходится переплачивать пени за задержку. Чтобы дать клиентам возможность без дополнительных трудностей регулярно проводить операции в пользу поставщиков ресурсов, предлагается «Автоплатеж» за ЖКХ от Сбербанка.

Сервис предоставляется потребителю путем активации в одном из предлагаемых банком каналов. С момента подключения согласно заданным параметрам на регулярной основе с карточного счета клиента Сбербанка происходит списание денежных средств в пользу компаний, поставщиков жилищно-коммунальных услуг.

За сутки до установленной даты платежа на мобильный номер телефона поступает СМС-напоминание о предстоящем списании. После получения уведомления клиент может отказаться от операции или дожидаться ее исполнения.

Важно! При недостаточности средств на пластиковой карте транзакция выполнена не будет, поэтому, несмотря на автоматизированный процесс, перед клиентом стоит задача по контролю за остатком денежных средств на карточке.

По факту осуществления перевода на телефонный номер пользователя поступает СМС-уведомление о проведении операции. Если в дальнейшем нужен чек о проводимом платеже, его можно распечатать из Личного кабинета или у операциониста в отделении.

Виды «Автоплатежа» ЖКХ

Клиентам Сбербанка предлагается 2 вида автоплатежей ЖКХ: с указанием точной суммы и даты или после поступления нового счета на оплату.

При выборе платежей с установленными пользовательскими параметрами от клиента не требуется дополнительного вмешательства, в назначенную дату произойдет списание указанной суммы. Решение подходит для тех видов услуг, которые всегда стоят одинаково, например, эксплуатационные расходы и квартплата.

Для операций, по которым сумма меняется в каждом периоде, например, за использованные ресурсы в соответствии с показаниями счетчиков или связь, оптимально подключить оплату в соответствии с полученным счетом. Если перечисление денежных средств будет происходить по факту поступления нового расчетного документа на оплату услуг, на телефонный номер клиента придет СМС-оповещение с предложением произвести платеж, в случае подтверждения транзакция будет сразу произведена.

Условия проведения оплат через сервис

Услуга поставляется клиентам в соответствии с размещенными на сайте банка условиями. Основные из них:

платеж проводится в установленную дату в пределах определенного пользователем лимита;
в случае если сумма платежа не превышает определенное потребителем значение, транзакция проводится без дополнительного подтверждения;
размер оплаты, превышающий установленный клиентом лимит, требует отправки подтверждающего СМС, если такое не будет направлено до наступления даты списания платежа, операция проведена не будет;
по факту проведения транзакции на телефонный номер пользователя поступает SMS с отображением ее данных только в том случае, если у клиента активирована услуга «Мобильный банк»;
комиссионное вознаграждение банка за проведение автоплатежа составляет 0-1% от суммы, но не может превышать 1 000 руб.;
активация и использование сервиса предоставляются клиентам бесплатно;
пользователь имеет право с помощью СМС отменить проведение автоплатежа;
на проведение операции действуют лимиты.

Таблица 1. Лимиты на автоплатежи и автопереводы

*Вид транзакции*	*Квота на проведение в сутки*	*Общий лимит по всем автоматическим списаниям с пластиковой карты*
Автоплатежи на: оплата товаров и услуг; интернет и мобильная связь; брокерские услуги; фильмы, музыка и развлечения, в том числе и электронные товары; сетевой маркетинг; платежи и переводы, пополнение электронных кошельков; перечисление в пользу финансовых организаций; онлайн-игры	10 тыс. руб.	1 млн руб.
Автоплатежи, не описанные выше, и автопереводы на карты физических лиц	1 млн руб.
Автопереводы на собственные счета и для пополнения Копилок Сбербанка	Без ограничений

В некоторых случаях клиенту может быть отказано в проведении автоплатежа. Среди них:

суммы по счету на оплату и комиссионное вознаграждение банка превышают лимит по карте пользователя или установленную им квоту;
пластик пользователя заблокирован на проведение расходных операций, в том числе и по причинам нарушения законодательства Российской Федерации;
счета поставщика услуг, на которого запланировано перечисление средств, закрыты, и у банка нет информации об альтернативных реквизитах;
между компаний, на которую нужно выполнить перечисление, и Сбербанком изменились условия соглашения, из-за чего невозможно провести операцию;
у клиента нет задолженности перед поставщиком услуг (если выбран вид платежа на основании счета);
на пластиковой карте недостаточно денег для исполнения транзакции в полном объеме;
сумма операции превышает установленный пользователем лимит перечисления и от него не получено подтверждения на проведение большей суммы.

Внимание! При возникновении одного из указанных условий автоматический сервис пытается в течение 1-3 суток провести операцию, если это не удается, транзакция отменяется. Следующая операция будет проведена в установленный графиком срок.

Как подключить «Автоплатеж»

Сбербанк постоянно расширяет свой клиентский сервис, поэтому подключение услуг доступно как непосредственно в отделении для пользователей, которые не применяют цифровые методы, так и через каналы самообслуживания. Независимо от способа подключения автоплатежа, он действует на равных условиях.

В банкоматах и терминалах сети

Чтобы активировать автоплатеж в устройствах самообслуживания Сбербанка, необходимо:

вставить карту и ввести ПИН-код;
перейти во вкладку «Автоплатежи» раздела «Мои платежи» пункта главного меню «Платежи и переводы»;
нажать «Подключить автоплатеж»;
выбрать нужный сервис и ввести данные своего лицевого счета или провайдера, следуя подсказкам системы;
проверить указанную информацию и подтвердить ее правильность.

Сразу после внесения данных устройство выдаст чек, а как только услуга будет подключена, на мобильный телефон поступит подтверждение в виде СМС.

В Личном кабинете «Сбербанк онлайн»

Клиентам предлагается подключать и настраивать автоплатежи онлайн, в Личном кабинете системы дистанционного банковского обслуживания «Сбербанк онлайн». Пошаговый алгоритм подключения оплаты ЖКХ:

Авторизоваться в системе с помощью логина и пароля.
Перейти в раздел «Мои автоплатежи» и нажать кнопку «Подключить автоплатеж».
Появится окно с выбором услуги, отметить нужную.
Из списка поставщиков выбрать своего.
Выбрать карту, с которой будут производиться платежи.
Следуя указаниям системы, заполнить предлагаемую форму, в том числе указать дату и максимальную сумму перевода по указанным реквизитам.
После проверки внесенных данных подтвердить их сохранение паролем из СМС сообщения.

После успешного подключения услуги клиенту придет SMS-оповещение с установленными параметрами транзакций.

С использованием мобильного приложения

Активация автоплатежа в мобильном приложении проходит аналогично подключению через web-версию сайта. Пользователю необходимо установить приложение, соответствующее его операционной системе, авторизоваться и в меню «Мои автоплатежи» произвести необходимые настройки.

При личном посещении отделения банка

Для подключения услуги автоплатежа ЖКХ в отделении Сбербанка клиенту необходимо обратиться к сотруднику с паспортом и пластиковой картой. На основании предоставленных пользователем данных специалист подготовит распоряжение, которое необходимо проверить и подписать. После проставления собственноручной подписи клиента заявление принимается в обработку и будет обработано в течение нескольких часов. Как только сервис окончательно активируется, на мобильный номер держателя карты поступит СМС-оповещение с параметрами настроенной автоматической операции.

Как отключить услугу

Отказаться от автоматической оплаты ЖКХ на постоянной основе можно с помощью , сервиса «Сбербанк онлайн» или через устройство самообслуживания. Чтобы отключить ресурс, необходимо:

авторизоваться в выбранной системе;
перейти в раздел «Мои автоплатежи»;
выбрать операцию, которую нужно выключить;
и в разделе управления услугой нажать кнопку «Отключить».

Также клиент может отключить сервис, посетив отделения банка, для этого необходимо обратиться к сотруднику со своим паспортом. Специалист подготовит заявление установленного образца, его нужно подписать и вернуть работнику.

После завершения всех действий пользователю придет СМС-подтверждение отказа от услуги.

Временное приостановление списаний

Клиент может отказаться от осуществления операции автоплатежа в текущем периоде, для этого достаточно при получении СМС-оповещения о предстоящем списании отправить ответное сообщение с кодом отказа или обратиться по телефону горячей линии 900 (бесплатно с мобильных номеров по всей территории России).

Временное приостановление услуги позволяет пользователю, не отказываясь от услуги полностью, прекратить ее исполнение в текущем периоде или на несколько последующих.

Внимание! Если клиент оставляет заявление на приостановление услуги на период год и более, банк оставляет за собой право окончательно прекратить предоставление автоплатежа.

Плюсы и минусы услуги

Автоплатеж в пользу ЖКХ от Сбербанка имеет как ряд преимуществ, так и отрицательных характеристик. Среди достоинств использования сервиса:

возможность проведения обязательных платежей без посещения отделения банка;
экономия времени на проведении операций;
проведение операций в установленное пользователем время без просрочек и пропусков;
относительно низкая комиссия в сравнении с платежами через кассы финансовых учреждений;
все этапы проходят в автоматическом режиме без участия клиента;
в пределах установленного лимита нет необходимости отправлять подтверждение транзакции;
если нужно, операцию можно временно отменить или полностью отключить.

К минусам системы можно отнести то, что при недостаточности средств для оплаты всей суммы операция не будет проведена даже частично, и погасить указанный счет придется вручную.

Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).
13 июля 2018 .